FÖRETAGSINFORMATION
Håkan Berg AB
Sjöbjörnsvägen 48
117 67 Stockholm
Sweden
Epost: info@hakanberg.com
Telefon: +46 70 544 63 38
Organisationsnummer: 556099-3361
PRODUKTINFORMATION OCH PRIS
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
FÖRSÄLJNINGS-OCH LEVERANSVILLKOR
Ta emot en order
Beställning av biljetter via hemsidan sker via Woocommerce köpsystem.
Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 3 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager meddelas klient via email. Om det gäller biljetter, sänds de via email inom en timme från att betalningen mottagits.
Frakt
Vi skickar biljetter via email. I undantagsfall via vanlig post, varpå porto tillkommer.
Betalning
Vi kräver betalning för varan från den tidpunkt den skickas från oss till kunden, och vid biljettbeställning redan innan biljetten sänds.
Personupplysningar
Håkan Berg AB behandlar persondata i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL). Uppgifter som kan knytas till dig som person kommer aldrig att bli tillgänglig för andra verksamheter eller kopplas till andra, externa register. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Kortinformation
När du handlar hos Håkan Berg AB behandlas betalningen via SWISH eller en säker elektronisk betalningslösning för Visa och MasterCard/Eurocard. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk. SLS/TSL – Säkerhet och kreditkortsuppgifter Alla kreditkortsuppgifter hanteras tryggt på en säker https-sida och överförs med nyare versioner av TLS.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Säkerhet
Hela sidan är krypterad SSL. Om du befinner dig på en webbplats där det står https i adressfältet så krypteras all trafik mellan dig som besökare samt servern du kommunicerar med. Detta gör att det är mycket svårt att avlyssna eller manipulera informationen som skickas er emellan och SSL ger därmed en mycket högre säkerhet än en okrypterad http anslutning.
RUTINER FÖR RETURER AV VAROR
Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela Håkan Berg AB skriftligen eller muntligen om felet. Håkan Berg AB kommer då ge dig information om hur du går vidare. Reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen. Se även EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller, för en generell beställning, under 14 dagar. Om det gäller showbiljetter, så upphör ångerrätten 24 timmar innan showstart. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot biljetten, varan eller bokade tjänsten. Om avtalet gäller en specialbeställd tjänst för ett event börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information, men upphör 7 dagar innan eventets start.
Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.